今日のランチに来てくれたサラリーマン2人組の会計の話です。
1人の方が2人分を払ってくれたのですが、「ペイペイ！」とスマホから聞こえたので支払いが終わったと思っていました。
それがApple Watchにメールが届かないので管理画面で確認したところその支払い履歴がない。
カスタマーセンターに電話してみると支払いされていないとの返事。
ペイペイと鳴っても取引完了の画面で確認してくれとの事でした。
店側もお客さん側も、ペイペイと鳴ればそれで判断してしまうのは大問題。
過去にもメールが届かないのが数件あったような。
それなら鳴らない方が良いのではないだろうか？
効率化が出来ているので有難いと思っていたらこんな問題があるとは。
決してお客さんが悪いと言っている訳ではありませんので。