ヒューマンエラーを無くすのには、システムで解決するのが良い、と過去に書いた事があります。
ただ、それに頼り過ぎると人間関係が希薄になり、自分の事しか考えなくなる人が出てくる、と最近感じる立ち飲み風居酒屋店主です。
昨日も一昨日も店内でそんな会話になりました。（悪口合戦ではないです）
一昨日の会社の管理職の女性は、だからウチの会社ではリモートを出来るだけ廃止し、直接顔が見れる環境で仕事をする様にしている、と言ってました。
確かにリモートは効率は良くなるけど、人に対して気遣うって事が薄くなったりしそう。
昨日のお客さんともそんな話になりました。
その同世代の女性が言われた言葉がスッと心に入って来ました。
自分が子育て中に子供2人に対して、良く言っていたそうです。
人から受けた恩に対して、
「お礼は２回言う様にしなさい。」
って事を口を酸っぱくして言っていたとの事。
その時に1回。
そして次に会った時にもう1回。
システムに甘え過ぎている人には理解出来ない事でしょうが、とっても重要な事だと思います。
勉強になりました。
最近若い子達も店に来てくれますが、どんな考え方をしているのか、すごく知りたいです。
話しかけても大丈夫な人に対しては、質問責めにしています。（個人情報は聞いたりしませんよ）
この前も県外から来られたお客さんから、これだけ話しかけてくれる店の人はいないです、と言われた程。（たぶん良い意味でだと信じます）
説教する店ではありません。
気付きを与えられる店にしたいと思っています。
こんな事書くと、またGoogleのクチコミに低評価が付いたりするんですよね。仕方ないかな。
話が飛躍し過ぎましたので、この辺で締めます。
昨日も楽しい会話が出来ました。
ありがとうございます。
今日も笑って終えられる日にしましょう。
写真は、『店主のおまかせ盛り合わせ（600円）』と、あん肝を仕込んでいる写真です。
あと、カツカレーのランチにミニサラダを150円で付ける様にしました。