昨日、予約代行サービスから電話がありました。
相手はAI。
「予約が入りました。」と。
そんなの登録した記憶もないので、電話を切るとまた暫くしてから、また電話が。
着信を無視しても何度も何度もかかって来る状態。
しかも、コールが15回くらいと諦める様子が無い。
これはもう予約を受けるしかないと、AIの言う通り『予約を受け付ける』とプッシュボタンを押して進めてみました。
内容は、土曜日の20時に〇〇〇〇さんから予約が入ったとの事。
意味が分からないまま音声ガイドを進ると、『オペレーターに繋ぐ』と案内がありました。
オペレーターの女性に、
「身に覚えのない電話ですが。」
と伝えると、
「自動で予約代行をするサービス」との事。
「申し込んでもいないのに、そんな事されたら困ります。」と伝えました。
すると、
「はい、分かりました。では登録を解除します。」
と返事。
「へっ？」
って感じ。
申し込んでもいないサービスになんで、営業中に手を止めてまで、登録を解除しなければならないのか？
あらゆるサービスが出てくるのは分かりますが、恐ろしい世の中。
ネットで検索してみると、そのサービスに飲食店からの苦情が殺到と書いてありました。
そりゃそうですよね。登録制なら分かりますけど。
『オートリザーブ』
とんでもない会社です。
飲食店の方、知っておけば対応出来ます。
お気を付けください。
ただ、本当に予約があったのだろうか？
ウチは予約して来るような店ではないです。
直接お越しください。
写真は、昨日のランチのものです。