一昨日、空を見上げニコニコしながら自転車を漕ぐ30代前半の女性とすれ違いました。
よっぽど良い事があったのでしょう、全くの他人ですが、それを見たこちらも幸せな気分になれました。
不思議な感覚でした。
僕は5年前の開業以来、どうすればお客さんを笑顔にさせられるか常に考えています。
お客さんの中に、それが普通に出来る人っています。
それは『質問力』の高い人です。
相手の事に興味を持って聞いてあげる人が好かれるようです。
逆に、興味を持たず、自分の事しか言わない人はモテない傾向にある事が分かりました。（自分の承認欲求を満たしたい人）
ポイントは聞き方のようです。
質問の仕方って、オープンクエスチョンか、クローズドクエスチョンがあると思います。
「ハイ」「イイエ」のような回答範囲を狭くしたクローズドクエスチョンをしてしまいがちです。
でも、そういう方ってオープンクエスチョンの使い方が上手なんですよね。
そのコツもなんとなく分かって来ました。
上手に文章に出来ないので書きませんよ。
（興味のある方は直接僕に聞いてください）
営業な上手な方って、モテると聞いたりしますよね。
喋るのが上手な人もいますが、聞くのが上手なんです。
トーク力なんて不要。質問力を上げれば良いと思います。
相手の気持ち良くさせてあげればモテない訳ないです。
写真は昨日の防犯カメラの画像の切り抜きです。