写真はご注文のお弁当です。
ありがとうございます。

昨日のランチ時でのトラブルの話です。

新しく導入した、自分のスマホを使った非接触決済の『stera tap』。

クレジットカードや、支払い設定を済ませてあるお客さんのスマホから支払いが出来ます。

通常なら。

それが昨日に早速使う場面がありました。

会計時、男性のお客さんに、「クレジットカード使えますか？」と、聞かれました。

これはチャンス。

「初めて使うので出来るか心配ですけど、やってみますか？」と、答えます。

昨日、一昨日と事前に練習は済ませています。

僕のスマホにカツカレーの代金の850円を入力し、スマホの画面の上にお客さんのクレジットカードを乗せてもらいました。

画面に表示されているiPhoneのタッチ決済という青いボタンを押します。

電子音が鳴り、完了という表示が出ました。

超早くて便利！

これは使えるぞ！

しかしです。

ランチを終え、買い出しを済ませ、支払い履歴のボタンを押して確認してみると、支払い履歴ナシ。

何度確認しても。

これは不思議に思い、サポートに電話して状況を説明しました。

「履歴が無いのでしたら、支払いは出来ていないです。」

といった、それは仕方ないですね、的な回答。

完了って画面が表示された事を伝えてもなんともならないと言われました。

額が850円ならまだ泣き寝入り出来るけど、店によっては数万円以上とかの支払いもあるはず。

安心して使う為に、引き下がる訳にはいきません。

システム関係者から電話もらえる事になっていますが、どうなる事でしょう？

タチが悪いのは、支払ってくれた方と連絡の取りようが無い事。

ちょっと解決するまで使うのはやめます。

新しい事をやるとトラブルは仕方ないところはあります。

より良く便利に使える事を願います。

同じ様なトラブルありませんかね？

#steratap